Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen Jacks Geschenke Inh. Sofia Bauer und/oder moore projects Sofia Bauer und/oder Fia’s Design Shop (anschließend Auftragnehmer genannt) und der Auftraggebenden Person (anschließend Auftraggeber genannt) abgeschlossenen Verträge. Sie gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart werden. Der Auftraggeber muss das 18. Lebensjahr vollendet haben. Vertragsabschlüsse und sämtliche Texte finden ausschließlich in Deutsch statt. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers, die der Auftragnehmer nicht ausdrücklich anerkennt, werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn Auftragnehmer ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
1. Geltungsbereich für unseren Online-Shop
1.1 Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
1.1.1 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Angebot und Auftrag
2.1 Der Auftraggeber erwirbt, je nach Auftrag ein physisches oder digitales Produkt, wenn nicht anders vereinbart.
2.2 Der Auftraggeber erhält von dem Auftragnehmer ein Angebot, das die Menge, Art, Umfang der Leistung und eine voraussichtliche Gesamtsumme beschreibt. Grundlage sind die vom Auftraggeber an den Auftragnehmer geteilten Informationen. Das von dem Auftragnehmer unterbreitete Angebot bleibt längstens 7 Tage nach dessen Ausstellungsdatum gültig. Ausgenommen sind bereits bestehende Produkte, die im Shop vorhanden sind.
2.3 Der Auftraggeber bestätigt durch seine Auftragserteilung, sich im Vorfeld hinreichend von der gestalterischen Qualität der Leistungen des Auftragnehmers überzeugt zu haben. Reklamationen hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung sind ausgeschlossen. Die Abnahme darf nicht aus geschmacklichen Gründen verweigert werden.
2.4 Vor Arbeitsbeginn erhält der Auftraggeber eine Auftragsbestätigung, die die Menge, Art, Umfang der Leistung und eine voraussichtliche Gesamtsumme beschreibt. Grundlage ist das Angebot.
2.5 Mit der Auftragsbestätigung bekommt der Auftraggeber ebenfalls den ersten Präsentationstermin für Vor- und Zwischenergebnisse (nachfolgend Entwurf genannt) mitgeteilt. Mit jeder Präsentation eines Entwurfs, teilt der Auftragnehmer den nächsten Präsentationstermin mit.
2.6 Vom Auftragnehmer zur Ausführung des Auftrags erstellte digitale Projekt-Daten, Mediatheken sowie Roh-/ Originalmaterial sind, wenn nicht anders vereinbart grundsätzlich nicht im Lieferumfang des Auftrags enthalten, sondern internes Arbeitsmittel.
2.7 Im Rahmen des Auftrags besteht Gestaltungsfreiheit.
2.8 Der Auftragnehmer verpflichtet sich, den Auftrag mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen, insbesondere auch überlassene Vorlagen sorgfältig zu behandeln.
2.9 Die Farben bei Reproduktionen in allen Herstellungsverfahren können geringe Abweichungen vom Original aufweisen. Diese können nicht beanstandet werden. Das gleiche gilt für den Vergleich zwischen sonstigen Vorlagen (z.B. Digitaldrucken, Andrucken) und dem Endprodukt.
2.10 Der Auftraggeber hat die zur Korrektur der verschickten Entwürfe in jedem Fall zu prüfen. Mit der Freigabe von Entwürfen, durch den Auftraggeber, übernimmt dieser die Verantwortung für deren Richtigkeit. Dies gilt auch für fertige Arbeiten (siehe 4.1)
3. Vertragsabschluss und Korrekturmöglichkeiten in unserem Online-Shop
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar und ist kein rechtlich bindendes Angebot.
3.2 Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
3.3 Wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist, gelten alle Angebote „solange der Vorrat reicht“. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
3.4 Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
3.5 Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.
3.6 Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Arbeitnehmer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Auftraggeber bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Auftragnehmer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
4. Urheber- und Nutzungsrechte
4.1 Weder Entwürfe, noch fertige Arbeiten dürfen ohne ausdrückliche Einwilligung des Auftragnehmers weder im Original noch bei der Reproduktion verändert werden. Eine vollständige oder teilweise Nachahmung ist nicht zulässig.
4.2 Auch wenn der Auftragnehmer nicht die für einen Urheberrechtsschutz erforderliche „Schöpfungshöhe“ erreicht, hat der Auftragnehmer das alleinige Urheber- und Nutzungsrecht an den Entwürfen. Die Übertragung von Nutzungsrechten bedarf der Schriftform.
4.3 Der Auftragnehmer überträgt dem Auftraggeber die für den jeweiligen Verwendungszweck erforderlichen Nutzungsrechte. Es wird nur das einfache Nutzungsrecht übertragen, soweit nichts anderes vereinbart ist. Der Auftragnehmer bleibt in jedem Fall, auch wenn das ausschließliche Nutzungsrecht eingeräumt wurde, berechtigt, die Entwürfe und fertigen Arbeiten und Vervielfältigungen davon, im Rahmen der Eigenwerbung, auch in veränderter, ergänzter oder gekürzter Form, in sämtlichen Medien zu verwenden.
4.4 Eine Weitergabe der Nutzungsrechte vom Auftraggeber an Dritte bedarf der schriftlichen Vereinbarung zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber.
4.5 Bei unberechtigter Nutzung, Veränderung, oder Weitergabe eines Entwurfes oder fertiger Arbeit, egal ob in digitaler oder ausgedruckter Form, ist der Auftragnehmer berechtigt, eine Vertragsstrafe in Höhe des 3-fachen, der aus der Auftragsbestätigung voraussichtlichen Gesamtsumme, einzufordern. Davon unberührt bleibt das Recht des Auftragnehmers, bei konkreter Schadensberechnung einen höheren Schaden geltend zu machen.
4.6 Entwürfe, Einsendungen und Vorschläge des Auftraggebers begründen weder ein eigenes Nutzungsrecht noch eine Miturheberschaft und mindern nicht die Vergütung.
4.7 Jede Nutzung die über den ursprünglich vereinbarten oder vorgesehenen Umfang hinausgeht, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung vom Auftragnehmer. Der Auftraggeber hat für jede zusätzliche Nutzung, die ohne Zustimmung des Auftragnehmers erfolgt, außer der für die betreffende Nutzung angemessenen Vergütung, eine Vertragsstrafe in Höhe von 100 Prozent dieser Vergütung zu zahlen.
4.8 Die im Rahmen des Auftrags vereinbarten Nutzungsrechte gehen auf den Auftraggeber erst nach vollständiger Bezahlung der Vergütung über, sofern nicht anders vereinbart.
5. Vertragstextspeicherung für den Online-Shop
5.1 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. 5.2 Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
6. Vergütung und Fälligkeit bei Sonderleistungen
6.1 Alle Preise sind Nettobeträge, zahlbar ohne Abzug. Gemäß § 19 (1) UStG enthält der ausgewiesene Betrag keine Umsatzsteuer.
6.2 Die Vergütung wird, je nach Auftrag und Aufwand, individuell kalkuliert und dem Auftraggeber mitgeteilt.
6.3 Die Vergütung ist, wenn keine andere Zahlungsart vereinbart ist, 10 Tage nach Ausstellung der Rechnung (Rechnungsdatum) fällig. Die Rechnung wird erst ab dem Zeitpunkt aus- und zugestellt, sobald die Frist für Beanstandungen abgelaufen ist. Mängelanzeigen die nach dem Versand der Rechnung kommuniziert werden, werden nicht anerkannt. (siehe 14.1)
6.4 Werden die bestellten Arbeiten in Teilen abgenommen, ist eine entsprechende Teilvergütung jeweils innerhalb 2 Tage nach Abnahme fällig.
6.5 Zahlungsverzug tritt bei Fälligkeit der Forderung gegenüber dem Auftragnehmer ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf.
6.6 Wenn der Auftraggeber sich mit der Bezahlung von Teillieferungen in Verzug befindet, wird die Weiterarbeit eingestellt.
6.7 Bei Zahlungsverzug sind, vorbehaltlich der Geltendmachung weiteren Schadens, Zinsen von 3% über dem jeweiligen Diskontsatz bei der Deutschen Bundesbank, mindestens jedoch bankübliche Verzugszinsen zu entrichten.
6.8 Sonderleistungen, wie zum Beispiel Übergrößen oder Druck sind Kostenpflichtig. Sie erfolgen nur auf Grundlage vorheriger Absprache und werden nach Zeit- und Materialaufwand erfasst und berechnet.
6.9 Reisekosten und Spesen sind nach vorheriger Absprache vom Auftraggeber zu erstatten. Belege sind vorzulegen. 6.10 Ein eventuelles Nicht-Gefallen ist kein Grund für eine Nichtzahlung oder Kürzung der Vergütung.
6.11 Die Vergütung ist auch dann in voller Höhe zu zahlen, wenn das Nutzungsrecht nicht in Anspruch genommen wird. 6.12 Der Auftragnehmer hält sich das Recht vor, in Einzelfällen eine Vorkasse zu veranschlagen.
7. Online Vergütungen
7.1 Online-Shop
7.1.1 Kreditkarte: Wenn sie mit Kreditkarte bezahlen möchten werden Sie an den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland weitergeleitet. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird.
7.1.2 PayPal: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
7.2 Etsy Shops
7.2.1 Mit Etsy Payments erhält der Auftraggeber eine Reihe verschiedener Zahlungsmöglichkeiten, die über Etsy Payments abgewickelt werden.
7.3 moore-projects
7.3.1 Wenn nicht anders vereinbart, siehe Punkt 6.
7.4 Weitere Hinweise erhalten Sie, wenn nicht anders angegeben, während den einzelnen Bestellvorgängen.
8. Lieferbedingungen
8.1 Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. 8.2 Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
8.3 Wir liefern nur im Versandweg.
8.4 Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

9 Fremdleistungen und Rechte Dritter
9.1 Sofern Verträge über Fremdleistungen von Drittanbietern mit dem Auftragnehmer abgeschlossen werden, ist der Auftraggeber verpflichtet, dem Auftragnehmer von sämtlichen Verbindlichkeiten freizustellen, die sich aus dem Vertragsabschluss ergeben, insbesondere von der Verpflichtung zur Zahlung der Rechnung für die Fremdleistung. Die Rechnung ist dem Auftraggeber vom Auftragnehmer vorzulegen und ist von ihm auf das Konto des Auftragnehmers sofort ohne Abzug zu zahlen.
9.2 Sofern der Auftraggeber lizenzpflichtiges Material wünscht, hat er die Kosten hierfür zu tragen und die Lizenz selber einzuholen. Der Auftraggeber wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für den Fall einer öffentlichen Vorführung auch das Nutzungsrecht Dritter betroffen sein kann.
9.3 Es gelten die AGB der jeweiligen Dritt- oder Lizenzanbieter etc., auf die hiermit ausdrücklich verwiesen wird.
9.4 Bei Übernahme der Produktionsüberwachung von Fremdleistungen ist der Auftragnehmer berechtigt, nach bestem Wissen und objektiver Beurteilung die notwendigen Entscheidungen zu treffen und Anweisungen zu geben.
9.5 Der Auftragnehmer bewahrt Stillschweigen über Informationen und Daten des Auftraggebers und gibt diese nicht an Dritte weiter. Der Auftraggeber verpflichtet sich gleichzeitig, Informationen und Daten vom Auftragnehmer nicht an Dritte weiter zu geben.
9.6 Der Auftraggeber versichert, dass er zur Verwendung aller vom Auftragnehmer übergebenen Entwürfe, Einsendungen und Vorschläge berechtigt ist und das diese von Rechten Dritter frei sind. Sollte der Auftraggeber entgegen dieser Versicherung nicht zur Verwendung berechtigt sein oder sollten die Entwürfe, Einsendungen und Vorschläge nicht frei von Rechten Dritter sein, so stellt der Auftraggeber den Auftragnehmer im Innenverhältnis von allen Ersatzansprüchen Dritter frei. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für die Verletzung von Rechten Dritter, wenn dies im Zusammenhang mit Entwürfe, Einsendungen und Vorschläge vom Auftraggeber geschieht.
9.7 Sofern der Dritt- oder Lizenzanbieter etc. nicht ausdrücklich zusichert, dass abgebildete Personen oder Inhaber von Rechten an dort abgebildeten Werken die Einwilligung zu einer Verwertung erteilt haben, hat der Auftraggeber sämtliche im Einzelfall notwendige Zustimmungen dieser Dritten selbst einzuholen. Der Auftraggeber ist bei zu filmenden Veranstaltungen aller Art verpflichtet, alle abgebildeten Personen zu informieren, dass ein fotografisches/filmisches/ Auditives Dokument erstellt wird und alle Genehmigungen und Nutzungsrechte einzuholen.
10. Haftung
10.1 Der Auftragnehmer haftet nur für eigenes Verschulden und nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
10.2 Gefahr und Kosten des Transports von Datenträgern, Dateien und Daten online und offline trägt der Auftraggeber. 10.3 Der Auftragnehmer haftet nicht für Fehler an Datenträgern, Dateien und Daten, die beim Datenimport auf das System des Auftraggebers entstehen.
10.4 Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für die Art der Nutzung der Arbeiten. Der Auftraggeber ist selbst dafür verantwortlich, dass durch die Art der Nutzung keine Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzt werden.
10.5 Der Auftragnehmer haftet nicht, falls der Auftraggeber lizenzpflichtiges Material Dritter länger, umfangreicher oder anders nutzt als ursprünglich lizenziert bzw. als vergütet.
10.6 Der Auftragnehmer haftet nicht für Leistungen und Kosten der beauftragten Drittanbieter.
10.7 Die Datensicherung obliegt dem Auftraggeber. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Kopien für die Archivierung anzufertigen und diese zu speichern. Dabei wird mit großer Sorgfalt und Sicherheit vorgegangen. Für einen illegalen oder gewaltsamen Zugriff auf diese Daten oder deren Verlust übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
10.8 Für die wettbewerbs- und warenzeichenrechtliche Zulassungs- und Eintragungsfähigkeit der Arbeiten übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
11. Haftung im Online-Shop
11.1 Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
11.1.1 bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
11.1.2 bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
11.1.3 bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
11.1.4 soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
11.2 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
11.3 Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
12. Gewährleistung und Garantien im Online-Shop
12.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
12.2 Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
13. Transportschäden
13.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.
13.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

14. Beanstandungen und Kündigung
14.1 Beanstandungen gleich welcher Art, für Entwürfe und fertige Arbeiten, sind innerhalb von 2 Tagen nach Übermittlung an den Auftragnehmer zu kommunizieren. Nach dieser Frist gilt der Entwurf oder die fertige Arbeit als freigegeben/abgenommen. Nach diesem Zeitraum kommunizierte Beanstandungen werden nicht anerkannt oder nach Zeitaufwand extra berechnet. Diese Entscheidung obliegt dem Auftragnehmer.
14.2 Verzögert sich die Durchführung des Auftrags aus Gründen, die der Auftraggeber zu verschulden hat, kann der Auftragnehmer eine angemessene Erhöhung der Vergütung verlangen. Das Recht des Auftragnehmers, weiteren in den Rahmen anfallenden Schaden geltend zu machen, bleibt unberührt.
14.3 Qualitätsforderungen, die subjektiver Beurteilung unterliegen, vor allem Farbgebung, Helligkeit, Kontrast, Schnitt, Musikwahl oder Lautstärke begründen keinen Gewährleistungsanspruch.
14.4 Mängel an Teilaufträgen berechtigen nicht zur Annullierung des ganzen Auftrages oder anderer erteilter, aber noch nicht erledigter Aufträge.
14.5 Gerät der Auftragnehmer in Lieferverzug, so ist zunächst eine angemessene Nachfrist zu gewähren. Nach fruchtlosem Ablauf der Nachfrist kann der Auftraggeber vom Vertrag zurücktreten. Die bis dahin erbrachten Leistungen sind zu vergüten.
14.6 Kommt es durch Betriebsstörungen oder Fälle höherer Gewalt auf Seiten des Auftragnehmers zu Verzögerungen, ist der Auftraggeber erst dann zur Kündigung des Vertrages berechtigt, wenn dem Auftraggeber ein weiteres Abwarten nicht mehr zugemutet werden kann, anderenfalls verlängert sich der vereinbarte Präsentationstermin um die Dauer der Verzögerung. Eine Haftung vom Auftragnehmer ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
14.7 Sollte der Auftraggeber den Auftrag vorzeitig kündigen, hat der Auftragnehmer Anspruch auf Vergütung aller bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen, sowie auf 50% der Vergütung der bereits beauftragten aber nicht mehr zu erbringenden Leistungen als Entschädigung. Die durch den Auftrag entstehenden Kosten Dritter sind dem Auftragnehmer durch den Auftraggeber zu 100% zu erstatten. Eine Kündigung hat schriftlich zu erfolgen
14.8 Gegen Ansprüche der Auftragnehmer kann der Auftraggeber nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüchen aufrechnen.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Für den Fall, dass der Auftraggeber keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat, er seinen Sitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsabschluss ins Ausland verlegt oder beide Vertragsparteien Kaufleute sind, wird der Wohnsitz des Auftragnehmers als Gerichtsstand vereinbart.
15.2 Ist eine der vorstehenden Geschäftsbedingungen unwirksam, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht.
16. Streitbeilegung
16.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier [https:// ec.europa.eu/consumers/odr/] finden.
16.2 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.gerne an die tatsächlichen Informationen an, die du schreiben möchtest.

Datenschutzerklärung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Sofia Bauer
Friggastr. 5b
32257 Bünde
info@jacks-geschenke.de
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. ZUGRIFFSDATEN UND HOSTING
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

2. DATENVERARBEITUNG ZUR VERTRAGSABWICKLUNG UND ZUR KONTAKTAUFNAHME

2.1 DATENVERARBEITUNG ZUR VERTRAGSABWICKLUNG
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und wir ohne deren Angabe die Bestellung nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-, Zahlungs- und Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

2.2 KUNDENKONTO
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

2.3 KONTAKTAUFNAHME
Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

3. DATENVERARBEITUNG ZUM ZWECKE DER VERSANDABWICKLUNG
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

4. DATENVERARBEITUNG ZUR ZAHLUNGSABWICKLUNG
Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.

4.1 DATENVERARBEITUNG ZUR TRANSAKTIONSABWICKLUNG
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

4.2 DATENVERARBEITUNG ZUM ZWECKE DER BETRUGSPRÄVENTION UND DER OPTIMIERUNG UNSERER ZAHLUNGSPROZESSE
Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Unterstützung der Buchhaltung) verwenden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an unserer Absicherung gegen Betrug bzw. an einem effizienten Zahlungsmanagement.

5. COOKIES UND WEITERE TECHNOLOGIEN

ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).
Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite (z.B. Warenkorbfunktion) zwingend erforderlich sind. Durch diese Technologien werden IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite (z. B. Informationen zum Inhalt des Warenkorbs) erhoben und verarbeitet. Dies dient im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]
Soweit Sie in die Verwendung der Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine Nachricht an die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

6. SOCIAL MEDIA

UNSERE ONLINEPRÄSENZ AUF FACEBOOK, INSTAGRAM, PINTEREST, TIKTOK
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem jeweiligen Social Media Betreiber erteilt haben, werden bei Besuch unserer Onlinepräsenzen auf den in der oben genannten sozialen Medien Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Hierzu werden im Regelfall Cookies eingesetzt. Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den jeweiligen Social Media Betreiber sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.
Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/ ist ein Angebot der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland“) Die durch Facebook Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Facebook werden in der Regel an einen Server der Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.  Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Facebook Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Instagram  https://help.instagram.com/519522125107875  ist ein Angebot der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland“) Die durch Facebook Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Instagram werden in der Regel an einen Server der Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.  Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Instagram Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier  https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Pinterest der Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA):
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Ihre Daten werden gegebenenfalls in die USA übermittelt. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Pinterest ist nicht nach dem TADPF zertifiziert. TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de. Die Datenübertragung in nicht sichere Drittstaaten wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

7. KONTAKTMÖGLICHKEITEN UND IHRE RECHTE

7.1 IHRE RECHTE
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
* gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
* gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
* gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
  * zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  * zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
  * aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
  * zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
* gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
  * die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
  * die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
  * wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
  * Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
* gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
* gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.
Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.

7.2 KONTAKTMÖGLICHKEITEN
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sofia Bauer, Friggastr. 5b, 32257 Bünde, Deutschland, info@jacks-geschenke.de, Telefon: 017673107040) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
* Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Sofia Bauer, Friggastr. 5b, 32257 Bünde, Deutschland, info@jacks-geschenke.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.